• Cahier des charges

    Lorsque vous nous sollicitez...

    Vos contenus sont la plupart du temps inclus directement sur le média (Print : dans inDesign ou Quark, Web : dans votre CMS, Applications mobiles....).
    Le principal objectif de la solution est de centraliser l’ensemble des contenus (textes, images, vidéos...), de les mettre à la disposition des contributeurs quelque soit leur pays, de pouvoir les versionner en fonction d'un média si besoin et enfin les publier simplement sur le support de votre choix.

     

    Quel que soit le média de diffusion, la solution doit permettre de gérer des intervenants internes ou externes à travers un workflow de validation pertinent avant publication. L’ensemble de ces opération doivent s’effectuer au sein d’un simple navigateur web dans la mesure du possible et en fonction des contributeurs et de leurs profils.

     

    La méthodologie :

    A partir de la compréhension de vos besoins, nous appliquons une méthodologie de gestion de projet :

     

    Analyse de l’existant

    Prendre connaissance des différents acteurs du projet

    contributeurs, intervenants, éditeurs... (Identifier les situations de travail)

    • Etablir l’état des lieux du dispositif existant pour l’ensemble des domaines du projet :
    • gestion des contenus (textes, images...)
    • gestion des publications print
    • gestion de la publication Web
    • inscrire ces procédures pour l’ensemble des pays concernés
    • Identifier les enjeux et les attentes de chacun (Entretiens personnalisés)
    • Identifier les risques et les contraintes de l’environnement pouvant conduire à des difficultés lors des phases ultérieures du projet.

     

    Schéma stratégique

    A partir de vos objectifs business et des situations de travail qui en découlent nous décrivons les contenus et les processus optimisés que la solution cross-media doit vous permettre de gérer. Nous nous appuyons sur l’organisation existante (analyse de l’existant) et sur vos référents auxquels nous apportons conseils et vision du cross-media dans le but de vous aider à décrire un futur réaliste et efficace.

     

    Important : il ne s’agit pas de reproduire l’existant mais bien de vous aider à vous projeter dans une nouvelle approche de vos actions de publication. Pour cela nous organisons et animons des ateliers centrés autour des situations de travail identifiées.

     

    Une démarche “CONTENT DRIVEN”

     

    L’objectif est de faire converger les modes de travail et les outils autour de la notion de « contenu », de façon à ce que dès le départ la solution métier conçue ne soit pas liée au support de publication.

     

    Cette phase vise à :

     

    • Visualiser la logique des écrans clés de l’interface utilisateur (hors ergonomie et charte graphique)
    • Analyser les impacts d’un dispositif sur les participants
    • Confirmer l’organisation de projet, le planning général, les ressources
    • Présenter au Comité de Pilotage, les options structurantes du schéma directeur stratégique
    • Recueillir les orientations du Comité de Pilotage et les intégrer dans la version définitive du schéma directeur stratégique
    • Communiquer aux parties prenantes les éléments du schéma directeur stratégique

     

     

    A la fin de la mission, nous vous remettons votre cahier des charges, qui vous permettra de lancer sereinement un appel d'offres, éliminant d'offices tous les prestataires dont les solutions ne seraient pas au niveau de vos exigences.

    Ce cahier des charges à la limite des spécifications fonctionnelles est un gain de temps énorme sur la suite de votre projet.

  • Appel d'offres

    Il est évident qu'à la base, aucune solution ne répond "parfaitement" à vos besoins car ils vous sont propres et dépendent de votre organisation, vos intervenants. Toutefois, l'objectif est de réduire au maximum les évolutions spécifiques que vous devrez avoir à faire sur la plateforme retenue après la phase de l'appel d'offres.

     

     

    Nous pilotons ensemble cet appel d'offres suite logique après l'écriture du cahier des charges.

    Nous vous recommandons une short-list des solutions répondant pour une grande part aux besoins évoqués dans le cahier des charges.

     

    Lorsque les réponses des prestataires arrivent,

    Nous les étudions avec vous et faisons une synthèse détaillée pour chacun d'eux

     

    • Tableau des fonctionnalités (oui/non en standard sur la plateforme)
    • Part d'évolutions "sur mesure" à développer
    • + vs. - sur chacun des prestataires

     

     

    A la fin de cette phase, nous vous faisons une recommandation pour vous aider à finaliser le choix final.

  • Spécifications fonctionnelles

    Les spécifications fonctionnelles sont "la bible" de votre solution.

    Au delà des fonctionnalités incluses en standard dans la plateforme que vous aurez retenue, le livre des spécifications va décrire en détail les fonctionnalités spécifiques que nous aurons décrites dans le cahier des charges. La différence c'est qu'elles le sont en fonction de l'interface de la plateforme et permettent aux équipes de développement de démarrer le chantier des développements.

     

     

    les spécifications fonctionnelles

     

    Décrire avec précision la manière dont les utilisateurs vont accéder à une fonctionnalité, comment cette dernière va répondre à vos besoins... Tout ceci constitue un travail essentiel au bon déroulement et fonctionnement de votre application.

     

    Ce travail se fait naturellement en étroite collaboration avec l'éditeur de la solution retenue qui "tiens la plume"...

    Nous participons à l'ensemble des réunions de travail, garantissant le bon respect du cahier des charges. Nous y apportons notre connaissance métier mais plus important, notre connaissance de votre environnement grâce aux différents ateliers que nous aurons fait dans le cadre de l'élaboration du cahier des charges avec l'ensemble des intervenants et futurs utilisateurs.

     

     

    Une fois certifié par l'ensemble des parties, les développements vont pouvoir commencer.

    la phase d'AMOA va commencer...

  • AMOA

    Cette phase a pour but de vous accompagner tout au long de la mise en place de votre projet.

    Du suivi des développements, à la recette et aux tests, les étapes de déploiement peuvent parfois s'avérer longues et même complexes, d'autant qu'elles font appel à des savoir-faire différents : Print, Web, mobile...

     

    Il s'agit de pouvoir coordonner les différents intervenant : l'éditeur de la solution biensur, mais aussi tous les prestatires périphériques à ce type de projet liés aux média de publication.

     

    l'accompagnement à la maitrise d'ouvrage

     

    Cette phase de votre projet nous fait intervenir sur les phases suivantes :

     

     

    Suivi des développements :

    • Interface entre l’équipe projet client & les équipes de développement
    • Suivi du respect des spécifications fonctionnelles définies conjointement par le client et l'éditeur
    • Reporting auprès des comités de pilotage

     

     

     

    Recette & tests :

    Accompagnement des opérationnels lors des phases de tests des développements et de la plateforme dans son ensemble

    Apport d'expertise durant la durée de vie d'un projet, conduite du changement :

    Quel type de publication insérer dans la plateforme

    Comment organiser ses flux de production cross-media

     

     

    Déploiement :

    Préparation et mise à jour du kit de formation (Super admin, admin, marketing, user...)

    Accompagnement sur la phase de lancement des projets pays

    Support utilisateurs :

    Support technique de niveau 2 dans le cadre de l’utilisation de la plateforme par les utilisateurs (soutien des administrateurs client de la solution)

     

     

    Accompagnement / formation agence/maquette :

     

    L’objectif de cette prestation est de faire gagner en autonomie et compétences les équipes internes.

    Elle s’articulera autour de 2 points essentiels :

     

    1. Transfert de compétence à une agence de production lui permettant d’être autonome à la fin de la prestation pour la mise en conformité des fichiers Indesign à destination de la plateforme de publication

    2. Acquisition de compétences par les équipes Client afin de leur permettre une montée en compétences sur :
      • les anomalies liées à l’usage de fichiers InDesign (content, layout driven)
      • l’acquisition de compétences simples sous InDesign (détection de problèmes, adaptation d’une feuille de styles...)
      • nouvelles fonctionnalités développées sous la plateforme de publication (évolutions)
      • Apprentissage des modules complémentaires de la solution la plateforme de publication (module création permettant de construire des publications on Demand sur la base de gabarits layout driven, module commande...)

     

     

    Notre agence propose également selon les besoins des prestations de création de chate automatisables.

    Cette étape de préparation des fichiers est essentielle à l'exploitation maximum des fonctionnalités de la plateforme. Il est essentiel de ne pas négliger cette phase du projet afin d'optimiser le R.O.I de la plateforme.

     

    Nous accompagnons nos clients jusqu'à ce qu'ils soient autonomes sur leur plateforme.

     

    Au besoin, nous leur fournissons des services annexes s'ils en éprouvent le besoin

    • formation
    • conformation des fichiers
    • design Web...

    afin que leur projet soit une réussite.

Choisir une plateforme

de publication

Lorsque vous sollicitez nos compétences de consultants en stratégie de publication cross-média, il est primordial de comprendre le périmètre fonctionnel de votre projet, en évaluer le coût, les délais de mise en œuvre, et vous accompagner jusqu’au déploiement de la solution retenue.

 

Trois axes stratégiques motivent la plupart du temps votre projet :

 

Rationaliser la chaine de production
de vos supports Print

  • Votre catalogue produit
  • Vos publications commerciales
  • Vos Packaging
  • Tout autre type de publication imprimée

 

Gérer et déployer vos contenus indépendamment du support de publication

  • Print
  • Web
  • Application mobiles (tablettes, mobiles...)

 

Les grandes phases d'un déploiement
de plateforme cross-media

  • Audit des situations de travail et des besoins (Analyse de l’existant)
  • Elaboration du cahier des charges (Etudes générales de conception)
  • Pilotage de l’appel d’offres (Consultations - choix)
  • Spécifications fonctionnelles (Schéma directeur Stratégique)
  • Assistance à maîtrise d’ouvrage dans la mise en œuvre de la solution
    (mise en œuvre)

 

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